Szwedzkie klopsiki w IKEI ponad wszelką wątpliwość, są epickie. Co jednak w sytuacji, kiedy doskwiera brak czasu na zakupy stacjonarne? IKEA online jest odpowiedzią na ten powszechny problem. Zakupy zdalne w IKEI są intuicyjne, można skorzystać również z promocji, nieoprocentowanych rat i narzędzia do aranżacji wnętrz. A to dopiero początek atrakcji.
Zakupy w IKEA online krok po kroku System zakupów online w IKEI jest banalnie prosty. Najpierw wybieramy produkty i dodajemy je do koszyka, następnie przechodzimy do ikonki „koszyk” i klikamy „PRZEJDŹ DALEJ”. Teraz należy podać swój kod pocztowy, aby aplikacja wyświetliła możliwe opcje dostawy oraz dostępność produktów w wybranej lokalizacji.
Po wyborze opcji dostawy dowiemy się, jaki jest jej koszt i termin realizacji. Pozostaje kwestia płatności za zakupy. Tutaj funkcjonuje spora dowolność, ponieważ za zakupy można zapłacić kartą płatniczą, szybkim Przelewem24, BLIKIEM lub ratami w Banku IKANO (bezpłatnymi lub oprocentowanymi w zależności od ilości rat).
IKEA online - jak szukać produktów?
Wchodząc na stronę główną IKEI przez wyszukiwarkę internetową lub aplikację, trafiamy do miejsca z czytelnym podziałem na zakładki. Znajdziemy w nich wszystkie produkty z uwzględnieniem ich przeznaczenia. To przydatne rozwiązanie, ponieważ poszukując sofy, wystarczy kliknąć zakładkę „meble”, po czym rozwijają się opcje rodzaju mebli. Wybieramy z listy opcję „sofy i narożniki” i kursorem zjeżdżamy poniżej na propozycje filtrowania, gdzie oznaczamy rozmiar, kształt, kolor, twardość, materiał i wiele więcej.
Możemy również sortować wyszukane wyniki na najpopularniejsze, najnowsze, najwyżej oceniane, czy najtańsze. Możliwości jest sporo. Tak samo funkcjonują pozostałe rodzaje asortymentu. Znajdziemy pośród nich wszystko, co jest potrzebne do urządzenia i wyposażenia domu, na przykład meble kuchenne, dekoracje, oświetlenie, łóżka, naczynia do gotowania i serwowania, ale również sprzęt do sprzątania i artykuły dla zwierząt domowych.
Ponadto dodatkowa zakładka „Pomieszczenia” umożliwia kompleksowe urządzenie poszczególnych pomieszczeń. Przykładowo klikając w ikonkę „sypialnia”, przechodzimy do podstrony, zawierającej ikonki prowadzące do oferty łóżek, materacy, szaf, tekstyliów, systemów drzwi przesuwnych, toaletek, a nawet dekoracji. Po prostu najdziemy tam wszystko, w co należy wyposażyć sypialnię, a nawet inspiracje z gotowymi aranżacjami.
Wysyłka w IKEA - ile kosztuje?
Koszt wysyłki zakupów do Paczkomatu In Post wynosi 12 zł, a dla Klubowiczów IKEA Family 1 zł, natomiast regularny koszt wysyłki kurierem paczki do 50 kg wynosi 15 zł, a Klubowicze płacą za tę usługę zaledwie 5 zł. IKEA oferuje również opcje dostawy paczek wielkogabarytowych, przy czym koszt dostawy zależy od łącznej wagi produktów, a maksymalna waga przesyłki to 200 kg. Przykładowo dostawa zakupów pod wskazany adres bez wniesienia kosztuje od 69 zł, a dostawa z wniesieniem w określonym przez kupującego przedziale czasowym od 129 zł.
Zakupiony online towar można również odebrać osobiście w sklepie lub punkcie odbioru. Wszystkie dokładne informacje o kosztach dostawy znajdziemy na głównej stronie IKEI w zakładce „Obsługa klienta”. IKEA na swojej stronie zamieściła również wygodny instruktaż wraz z kalkulatorem, dotyczący kosztów przesyłki konkretnych towarów oraz opcję śledzenia przesyłki.
IKEA Family - bycie klubowiczem się opłaca!
IKEA na swojej stronie głównej zamieściła informację: „Bycie Klubowiczem IKEA Family daje Ci dostęp do ekskluzywnych ofert, promocji dedykowanych i dostęp do zapisu historii zakupów, dzięki czemu zwrot czy reklamacja jest prostsza niż kiedykolwiek”. Czy to prawda? Sprawdzamy.
Klikając na stronie głównej w zakładkę „Oferty i promocje” i wybierając z listy „Oferty dla Klubowiczów IKEA Family”, już na pierwszy rzut oka można dostrzec konkretne oferty z rabatami i zniżkami. Równie przydatny jest dostęp zdalny do profilu Klubowicza, który po dołączeniu do programu, będzie widoczny pod ikonką osobistego profilu z napisem „Hej”, znajdującą się w prawym górnym rogu strony głównej.
Na podstronie klubowej można znaleźć paragony swoich zakupów w wersji cyfrowej (co umożliwia zwroty towarów bez paragonu drukowanego), personalizowane kody rabatowe, specjalne oferty cenowe dla Klubowiczów, a także skorzystać z narzędzi do planowania pomieszczeń, czy tworzyć listę zakupów. W tym miejscu warto wspomnieć o jeszcze jednej przydatnej opcji. Mianowicie IKEA umożliwia stworzenie swojej „wisch list”.
Klikając w serduszko przy produkcie, zostaje on zapamiętany „na później”. IKEA organizuje dla Klubowiczów również eventy specjalne oraz oferuje personalizowane wskazówki, porady i gotowe rozwiązania dotyczące aranżacji wnętrz.
IKEA Kreativ - zaaranżuj wnętrze swojego mieszkania
W 2023 roku IKEA wprowadziła nowe rozwiązanie aranżacyjne, wykorzystujące sztuczną inteligencję. IKEA Kreativ jest narzędziem, które służy do zdalnego, samodzielnego i interaktywnego urządzenia domowych wnętrz. Ma ono na celu zwizualizowanie przestrzeni, która zostaje wyposażona w konkretne produkty IKEI. Sklep zdaje sobie sprawę z tego, że ilość osób kupujących zdalnie z roku na rok się powiększa.
„Dlatego chcemy zaoferować takie rozwiązanie, które pozwoli im poczuć w przestrzeni wirtualnej podobny entuzjazm, jaki towarzyszy wizytom w stacjonarnych sklepach i Studiach planowania i zamówień IKEA” - mówi Małgorzata Bochenek, Dyrektorka ds. Rozwoju Biznesu i Cyfryzacji, IKEA Retail w Polsce. Narzędzie IKEA Kreativ dostępne jest w aplikacji mobilnej IKEA.
